El Sistema Único de Denuncias es un mecanismo de recepción y centralización de denuncias, que permite contar con un registro único de ingreso, procesamiento, archivo y resguardo de la información en soporte electrónico de las denuncias efectuadas con el fin de poder darle a las mismas un tratamiento eficaz y eficiente.
Establecer una vía rápida de contacto entre los vecinos y el Municipio, con el objeto de detectar irregularidades y prevenir situaciones de riesgo.
Dicho Sistema promueve la transparencia de la gestión posibilitando el control del denunciante respecto del proceso de evolución de su denuncia, a través de un número identificatorio único.
Las denuncias deben estar referidas a irregularidades o faltas en el cumplimiento de la normativa vigente en relación a:
Las condiciones de seguridad, higiene y funcionamiento de establecimientos comerciales;
La situación higiénico-sanitaria de los establecimientos que elaboran, fraccionan, venden o comercializan alimentos;
Las obras civiles de arquitectura.
En cuanto al procedimiento a seguir se realiza personalmente en la Mesa General de Entradas y genera un número de denuncia con el que el denunciante puede seguir el estado de su presentación.
El objeto de la denuncia recibe una inspección en forma inmediata y a la adopción de las medidas administrativas correspondientes, la cual es informada a la oficina pertinente, cuyo personal se encarga de brindar la información actualizada al denunciante.
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