DIRECCIÓN DE AUDITORÍA INTERNA

Dentro del marco de la construcción de un proceso de cambio permanente este link tiene la intención de compartir las actividades desarrolladas que se detallarán a continuación.

Objetivos de esta dirección:

• Tener un sistema confiable de datos para la Secretaria de Salud Pública
• Un Marco normativo para la distribución y el desarrollo de los Recursos Humanos.
• Optimizar los insumos
• Lograr la satisfacción de nuestro paciente-cliente

Plan de reingeniería de procesos:

Primera Etapa:

• Normalizar los Servicios de: Odontología, Análisis Clínicos, Radiología, Zooantroponosis.
• Colaborar en la concientización de los profesionales de cada área, para trabajar en equipo y con una metodología normalizada.
• Crear los formularios para los servicios Radiología y Laboratorio de Análisis Clínicos y aprobarlos en el Comité de Historias Clínicas
• Reanimar la revisión del manual de Calidad
• Poner en marcha el nuevo Sistema de recopilación del Ausentismo/ Presentismo para la Dirección de Auditoria Interna.

Segunda Etapa:

• Generar y aplicar un sistema de monitoreo de cada Servicio para su evaluación durante el cambio de normas

Tercera Etapa:

• Agregar los Servicios restantes dentro de la metodología aprobada.

Metodología de trabajo

En cada uno de los Servicios de Salud mencionados se realizó un estudio descriptivo con carácter constructivo y critico del personal asignado al efector y de los datos entregados a la Región correspondiente.